1ketqua – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 1ketqua, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được quy định dưới đây.
1. Chấp nhận Điều khoản
Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1ketqua đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và cam kết tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng di động của 1ketqua.
1ketqua có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua trang web hoặc gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khác được công bố trên nền tảng 1ketqua. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản trong tài liệu cụ thể nhất và mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Tạo tài khoản, bảo mật và điều kiện sử dụng
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 1ketqua, người dùng phải tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc nhân thân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 1ketqua có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie và các tài liệu liên quan trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tài khoản. Quá trình KYC là bắt buộc và không thể bỏ qua.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép — đều thuộc trách nhiệm của bạn. Nếu phát hiện đăng nhập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua địa chỉ [email protected].
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ 1ketqua cho mục đích hợp pháp và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện hoặc hỗ trợ các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng theo cách không được cấp phép. Mọi hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc tấn công hạ tầng của 1ketqua đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo pháp luật.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tiền được nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp. Nghiêm cấm chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác. Mọi hành vi cố ý gian lận trong quá trình đặt cược, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả đều sẽ dẫn đến xử lý tài khoản theo quy định.
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
- Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Không thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
- Tuân thủ giới hạn cược và các quy định cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi trên nền tảng.
4. Thanh toán, giao dịch và chính sách tài khoản
Tất cả giao dịch trên 1ketqua được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, MB Bank, Techcombank và ACB. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp khi yêu cầu rút tiền.
Thời gian xử lý nạp tiền thường diễn ra nhanh chóng, ước tính trong vài phút tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận; thời gian hoàn thành tùy thuộc vào mức độ xác minh KYC của tài khoản và quy trình xử lý của đối tác thanh toán. 1ketqua không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do yếu tố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
1ketqua có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc trong quá trình điều tra gian lận. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ (nếu có) và hoàn tất kiểm tra tuân thủ sẽ được hoàn trả cho người dùng theo quy trình tiêu chuẩn.
Mọi khoản tiền thưởng, hoàn trả hoặc ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện và yêu cầu cụ thể đi kèm, được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Vi phạm điều kiện chương trình có thể dẫn đến hủy thưởng và thu hồi số tiền liên quan.
5. Giới hạn trách nhiệm và Quyền sở hữu trí tuệ
1ketqua cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. 1ketqua không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 1ketqua đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp. Người dùng đồng ý bồi thường cho 1ketqua trước mọi khiếu nại, thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản của mình.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1ketqua — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 1ketqua.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. 1ketqua không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là theo quyết định của người dùng và hoàn toàn là rủi ro của người dùng.
6. Luật áp dụng, thay đổi điều khoản và liên hệ
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1ketqua sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
1ketqua có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web và/hoặc gửi qua email cho người dùng đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý). Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 1ketqua không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này tại một thời điểm nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Để được hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, người dùng có thể liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 1ketqua sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất. Các câu hỏi thường gặp về tài khoản và dịch vụ cũng có thể tra cứu tại trang câu hỏi thường gặp.
Đã hiểu điều khoản — sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ?
Đăng ký tài khoản 1ketqua để bắt đầu. Nếu còn thắc mắc về quy định, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng qua email hoặc mục FAQ.